"...vi aiutiamo ad analizzare le informazioni rilevanti sui clienti, prodotti e canali per meglio comunicare la proposta e gestire la relazione che mantiene e fidelizza la clientela ..."
….le informazioni rilevanti sui clienti, prodotti e canali per coniugare la strategia all'operatività di marketing MaSTeR Information ha la missione di aiutarVi a costruire la conoscenza sulle reti e/o canali distributivi e sui ritorni delle azioni sul mercato migliorando il valore-profitto dell' informazione nei processi commerciale - marketing aziendali ( LINK BANKING La qualità dell'informazione aziendale )

La metodologia Radar fornisce alle aziende, al loro management e agli specialisti un modello per la scelta degli strumenti. in grado di monitorare ( segnalazione eventi) e gestire il ciclo della relazione con i clienti ( campagna di marketing) , anche riferita alle operazioni e all'operatività sui diversi canali (call center, internet, webcall, automazione vendite, etcc);

* Radar Vision per monitorare l'efficacia con cui le strategie si traducono in attività operative
* Radar CRM per gestire le azioni e le campagne di marketing

Con Radar Vision
  si possono generare automaticamente tutte le strutture dati necessarie ad alimentare le balanced scorecard. Per offrire informazioni utili e tempestive sullo scostamento tra operatività e obiettivi consente un accesso completo e senza problemi a tutti i database aziendali. Inoltre, l'interfaccia Web leggera di cui dispone Radar Vision ne rende semplice la trasportabilità su varie piattaforme e ne fa un sistema completamente e facilmente personalizzabile

Con Radar CRM
  vengono "valorizzati" i comportamenti dei clienti /segmenti sui diversi canali per costruire le "conoscenze" per ogni livello di comunicazione con la clientela su parametri come la profondità della relazione, la dimensione temporale e il tipo di azione di marketing.

Strumenti
giusti ad giusto costo per prendere decisioni e gestire le attività, avvalendosi della concretezza delle soluzioni offerte e delle capacità operative dimostrate in 20 anni di attività nel marketing e business intelligence .

….per meglio comunicare la proposta
MaSTeR Information ha la missione di aiutarVi a migliorare l'efficacia della comunicazione aziendale adeguando tempestivamente l'informazione e la presentazione della proposta sui "bisogni" e sul mezzo di comunicazione preferito dal prospect o cliente nel momento e luogo desiderato, creando un ponte tra la "new" e la "old economy", perche' raggiunge con la posta, il telefono, il fax o i luoghi di ritrovo, anche coloro che non utilizzano il computer, Internet o i messaggi SMS
La tecnologia utilizzata consente di informare e consegnare messaggi personalizzati, audio-video inclusi, attraverso i diversi media con svariati metodi di marketing. combinando la proposta su un target ( bersaglio) estremamente delineato , basato su specifici canali, su dati psicografici, demografici e su contenuti, creando una soluzione irresistibile per consegnare in tempo reale la comunicazione giusta alla persona giusta.
MaSTeR Information vi aiuta ad integrare i dati e la comunicazione sui diversi canali per informare i clienti che ne hanno bisogno con la
comunicazione che si basa sul dialogo diretto con la clientela utilizzando tutti i canali disponibili one-to-one

..e gestire la relazione che mantiene e fidelizza la clientela ..."
MaSTeR Information ha la missione di aiutarvi a costruire relazioni più personalizzate e profittevoli con la clientela CRM, mediante
1. programmi di marketing che migliorano il cross selling , mantengono più a lungo i clienti "fidelizzndoli", riducono i costi di acquisizione.
2. processi, tecnologie dell'informazione & comunicazione e sistemi che consentono di gestita la relazione con il cliente in modo personalizzato e coerente con la storia dei contatti precedenti (contratti, reclami, solleciti, richieste di informazione, contatti ecc.) così come con le peculiarità e le esigenze proprie del singolo individuo

Il servizio "relazionale" proposto gestisce in modo "globale" il rapporto con il cliente e si preoccupa di attivare le strategie in grado di soddisfare le richieste del cliente, presuppone un'intervento connesso alla massimizzazione del valore del cliente, che sottintende il legame alla strategia, alla comunicazione, all'integrazione tra i processi aziendali, etcc